日常工作中及時(shí)溝通，每兩周召開一次物業(yè)工作會議，匯報(bào)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀和考核結(jié)果，幫助物業(yè)經(jīng)理分析存在的問題和解決方案。及時(shí)解決物業(yè)工作中需要醫(yī)院配合溝通的問題；協(xié)調(diào)財(cái)產(chǎn)和部門之間的關(guān)系，下面一起來了解一下物業(yè)保潔管理的內(nèi)容有哪些？

(1)制定保潔服務(wù)目標(biāo)

創(chuàng)造一個(gè)干凈安全、符合醫(yī)院要求的醫(yī)院環(huán)境，提高患者和醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院環(huán)境的滿意度。有完整的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)工具標(biāo)準(zhǔn)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。有完善的管理制度、工作目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃、工作規(guī)范、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任制、應(yīng)急管理制度和應(yīng)急預(yù)案等，并嚴(yán)格執(zhí)行；在保潔管理工作上可以不斷創(chuàng)新。各類清潔用具均按醫(yī)院要求嚴(yán)格清洗消毒，防止交叉感染，做到分類使用、分類擺放、顏色或文字區(qū)分標(biāo)簽。

（2）按區(qū)域設(shè)置保潔責(zé)任人

保證崗位人員數(shù)量，缺勤人員及時(shí)補(bǔ)充不影響保潔工作，物業(yè)管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量。有保潔員業(yè)務(wù)、醫(yī)院感染知識、安全知識、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)計(jì)劃并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。清潔工外表整潔，著裝統(tǒng)一，佩戴胸牌；服務(wù)熱情，語言文明；堅(jiān)守崗位，規(guī)范運(yùn)作；工作時(shí)間不做除工作以外的任何事情，不得堆積和出售廢品。

總而言之，物業(yè)保潔管理的內(nèi)容有制定保潔服務(wù)目標(biāo)和按區(qū)域設(shè)置保潔責(zé)任人，按時(shí)清潔檢查服務(wù)區(qū)衛(wèi)生確保醫(yī)院各區(qū)域環(huán)境、設(shè)施用具的清潔。公共區(qū)域、門診、病房按正常清潔程序工作，特殊區(qū)域按甲方要求工作。工作中嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，符合院感要求，符合甲方檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。要求每天必須對推塵器和拖把進(jìn)行消毒，并使用專用的洗衣機(jī)和烘干機(jī)進(jìn)行洗滌和清潔。